উইন্ডহ্যাম প্রকল্পের মাধ্যমে বিশ্বব্যাপী আতিথেয়তা স্বাস্থ্যবিধি উন্নতি

টিএলজি গ্লোবাল, যারা আন্তর্জাতিকভাবে ডিজাইন, সংগ্রহ এবং হসপিটালিটি-প্রকল্পের উন্নয়নে কাজ করে, তারা একটি নতুন অত্যাধুনিক হোটেল সম্পত্তি সরবরাহ করার জন্য উইন্ডহ্যাম হোটেলস অ্যান্ড রিসোর্টসের সাথে হাত মিলিয়েছে। (টিএলজি) হোটেল প্রকল্পের জন্য স্বাস্থ্যবিধি সমাধানে উচ্চ-মানের মান প্রয়োজন ছিল যা ব্র্যান্ডের বিশ্বব্যাপী অতিথিদের প্রত্যাশা, স্থায়িত্ব, দক্ষতা এবং সম্পত্তির নকশা-নান্দনিক সামঞ্জস্যের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ ছিল।

ক্লায়েন্টের সম্মুখীন হওয়া প্রধান চ্যালেঞ্জগুলি ছিল:

• বৈশ্বিক আতিথেয়তা মান পূরণ করে এমন নির্ভরযোগ্য, উচ্চ-মানের স্বাস্থ্যবিধি ফিক্সচার (সাবান সরবরাহকারী, টিস্যু সরবরাহকারী, হ্যান্ড স্যানিটাইজার ইউনিট) সংগ্রহ করা।
• নিশ্চিত করা যে পণ্যের নকশা, ফিনিশ এবং ব্র্যান্ডিং উইন্ডহ্যাম ব্র্যান্ডের নান্দনিকতা এবং অতিথিদের প্রত্যাশার সাথে সঙ্গতিপূর্ণ (টাচলেস অপারেশন, প্রিমিয়াম অনুভূতি, ন্যূনতম রক্ষণাবেক্ষণ)।
• হোটেলের ইনস্টলেশন সমর্থন করার জন্য নির্ভরযোগ্য লজিস্টিকস এবং সরবরাহ শৃঙ্খল, যা কর্মহীনতা বা অতিথিদের উপর প্রভাব এড়াতে সাহায্য করে।
• ভারী ব্যবহারের অধীনে দীর্ঘমেয়াদী স্থায়িত্ব (অনেক অতিথি অবস্থান, ঘন ঘন পরিষ্কার করা, উচ্চ টার্নওভার) ন্যূনতম রক্ষণাবেক্ষণ ওভারহেড সহ।

আন্ডুসিক টেকনোলজি কোং লিমিটেড এই প্রয়োজনীয়তাগুলি মোকাবেলা করার জন্য পছন্দের সরবরাহকারী হিসাবে পদক্ষেপ নিয়েছিল। সমাধানে অন্তর্ভুক্ত ছিল:

• উচ্চ-গ্রেডের ABS + স্টেইনলেস-ফিনিশ হাউজিং সহ স্বয়ংক্রিয়, স্পর্শ-মুক্ত সাবান এবং হ্যান্ড স্যানিটাইজার সরবরাহ করা, যা ভারী অতিথি ব্যবহারের অধীনে বর্জ্য এবং ড্রিপিং এড়াতে ক্যালিব্রেট করা সেন্সর ব্যবহার করে।
• ইউনিফর্ম টিস্যু-সরবরাহকারী ইউনিটগুলি অন্যান্য ফিট-আউট উপাদানগুলির সাথে মিলে যায়, যা পরিষ্কার এবং অতিথিদের সুবিধার জন্য স্থাপন করা হয়েছে।
• কাস্টম ব্র্যান্ডিং বিকল্প (হোটেল লোগো বা সম্পত্তির নাম) এবং উইন্ডহ্যাম সম্পত্তির অভ্যন্তরীণ স্কিমের সাথে সমন্বিত নকশা বিবরণ।
• লজিস্টিকস সমর্থন: আন্ডুসিক টিএলজি গ্লোবালের সংগ্রহ দলের সাথে হোটেলের উদ্বোধনের জন্য চালান, ইনস্টলেশন সময়সূচী, ফিল্ড-সার্ভিস প্রস্তুতি এবং বিক্রয়োত্তর সহায়তা সমন্বয় করে কাজ করেছে।

প্রকল্পের মাধ্যমে অর্জিত প্রধান ফলাফল:

• অতিথি অভিজ্ঞতার উন্নতি: স্পর্শ-মুক্ত সরবরাহকারীরা অতিথিদের মধ্যে একটি প্রিমিয়াম অনুভূতি এবং উন্নত স্বাস্থ্যবিধি উপলব্ধি প্রদান করে।
• রক্ষণাবেক্ষণ লোড হ্রাস: স্থায়িত্ব এবং পরিষেবার সহজলভ্যতা মানে সম্পত্তির প্রকৌশল/হাউসকিপিং টিমের জন্য কম পরিষেবা কল এবং কম কর্মহীনতা।
• ব্র্যান্ডের ধারাবাহিকতা: ফিক্সচারগুলি বিশ্বব্যাপী ব্র্যান্ডের নান্দনিকতার সাথে মিলে যায়, যা টিএলজি গ্লোবাল দ্বারা সরবরাহ করা এই সম্পত্তির জন্য উইন্ডহ্যাম ব্র্যান্ডের মান বজায় রাখতে সহায়তা করে।
• সরবরাহ-শৃঙ্খলের নির্ভরযোগ্যতা: সংগ্রহ এবং বিতরণ সময়সূচী অনুযায়ী কার্যকর করা হয়েছিল, যা কোনো বিলম্ব ছাড়াই হোটেলের উদ্বোধনের সময়সীমাকে সমর্থন করে।

“আন্ডুসিকের স্বাস্থ্যবিধি সমাধান আমাদের কোনো আপস ছাড়াই সত্যিকারের মসৃণ অতিথি-অভিজ্ঞতা সরবরাহ করতে সাহায্য করেছে। তাদের ডিজাইন, নির্মাণ এবং সমর্থন আমাদের বিশ্বব্যাপী ব্র্যান্ডের মান এবং আমাদের অংশীদার টিএলজি গ্লোবালের সংগ্রহ মিশনের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ ছিল।”

— সংগ্রহ প্রকল্প প্রধান, টিএলজি গ্লোবাল (হসপিটালিটি বিভাগ)

এই সহযোগিতা একটি শক্তিশালী উদাহরণ যে কীভাবে একটি আতিথেয়তা-উন্নয়ন নেতা (টিএলজি গ্লোবাল) একটি বিশেষ প্রস্তুতকারকের (আন্ডুসিক) উপর নির্ভর করতে পারে যা প্রিমিয়াম স্বাস্থ্যবিধি ফিক্সচার সরবরাহ করে যা আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত হোটেল ব্র্যান্ড (উইন্ডহ্যাম হোটেলস অ্যান্ড রিসোর্টস)-এর সাথে সঙ্গতিপূর্ণ। আন্ডুসিকের জন্য এটি বিশ্বব্যাপী আতিথেয়তা রোল-আউটের জন্য উচ্চ-ভলিউম, উচ্চ-মানের সরবরাহের ক্ষমতা প্রদর্শন করে। হোটেল মালিক এবং অপারেটরের জন্য, এর অর্থ হল অতিথিদের সন্তুষ্টি, ব্র্যান্ডের অখণ্ডতা এবং অপারেশনাল দক্ষতা।